地板行業(yè)的售后服務(wù)相比較家電行業(yè)要復(fù)雜地多，為什么這么說呢？家電出現(xiàn)問題容易找出原因，維修比較簡單，有時只要換幾個零件就可以了，而地板出現(xiàn)問題，很難認(rèn)定責(zé)任，維修成本也高，有時需要動用整個房間的地板，損失計量難；在此辛巴地板教你如何分析實木地板開裂的原因
一、實木地板安裝不當(dāng)?shù)臄D裂現(xiàn)象
這種問題占同類投訴的比例******。很多地板安裝人員在安裝過程中都是憑經(jīng)驗進行安裝，無論什么樹種，無論地板的含水率是多少，無論地板的寬度是多少，也不管用戶的使用環(huán)境怎樣，安裝方式和預(yù)留縫隙都一樣。這種安裝方法缺乏科學(xué)性，有時就會造成預(yù)留縫隙不足的問題，地板膨脹后產(chǎn)生擠壓，當(dāng)壓力超過木材的抗壓強度時，板面產(chǎn)生裂紋。
地板板面被擠裂具有以下特征：
1、實木地板條之間非常緊密，表明地板產(chǎn)生了膨脹，用塞尺幾乎不能插入；
2、地板的裂紋處上凸，裂紋界面相互重疊，呈現(xiàn)被擠壓特征；
3、裂紋多數(shù)出現(xiàn)在地板的端頭靠母榫處；
4、用鋼尺放在地板上檢驗，個別地板的裂紋同事伴隨著瓦狀變形；
5、把地板起下后，地板的寬度略比原來寬，測定地板的含水率等于或高于當(dāng)?shù)氐钠胶夂省?br /> 二、地板干縮造成的板面裂紋
    眾所周知，木材沿著縱向（地板的長度方向）水分傳導(dǎo)最快。當(dāng)?shù)匕宓暮时仁褂铆h(huán)境的平衡含水率高時，地板要失去水分，地板產(chǎn)生干縮，這種含水率的梯度越大，地板端頭跑水的速度加快，在地板的端頭會產(chǎn)生應(yīng)力，導(dǎo)致地板端頭開裂。經(jīng)過大量的實驗證明，只要實木地板的含水率高于使用環(huán)境的平衡含水率，這個含水率梯度達到5%以上時，多數(shù)實木地板都會產(chǎn)生端頭裂紋。
    因此，實木地板因干縮產(chǎn)生的端頭裂紋可能有兩種因素引起：一種情況是地板的含水率合格，處于國家標(biāo)準(zhǔn)的上限，但用戶家的使用環(huán)境特別干燥，二者的含水率梯度較大，導(dǎo)致實木地板端頭裂紋。這種情況屬于用戶的使用維護不當(dāng)而導(dǎo)致的，在北方冬季出現(xiàn)這種情況的比較多。第二種情況是產(chǎn)品的含水率過高，已經(jīng)超過國家標(biāo)準(zhǔn)的上限，現(xiàn)場只需測定用戶的使用環(huán)境符合要求，基本可以認(rèn)定產(chǎn)品質(zhì)量存在問題。
用戶在使用過程中出現(xiàn)類似的情況，應(yīng)該及時找到售后服務(wù)部門，進行測試鑒定問題所在，而不是一味的埋怨和投訴，作為一家具有良好售后口碑的企業(yè)，辛巴地板竭誠為你服務(wù)。